Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour: 14 novembre 2024

1. Introduction

Bienvenue sur SiteRoom (le "Service"), exploité par Nappoly ("nous", "notre", "nos", la "Société"), une société enregistrée en France.

Ces Conditions Générales d'Utilisation régissent votre utilisation de notre plateforme de réservation de salles de réunion et tous les services associés.

2. Définitions

  • Service : La plateforme SiteRoom et toutes ses fonctionnalités
  • Utilisateur : Toute personne qui crée un compte et utilise le Service
  • Client : L'organisation qui souscrit au Service
  • Site : Un emplacement physique où les salles de réunion sont gérées via le Service
  • Salle : Un espace physique pouvant être réservé via le Service

3. Inscription et Compte

3.1 Création de Compte

Pour utiliser SiteRoom, vous devez :

  • Être âgé d'au moins 18 ans
  • Vous inscrire pour créer un compte
  • Fournir des informations exactes et complètes
  • Maintenir la sécurité de vos identifiants

3.2 Comptes Professionnels

  • Les Clients peuvent créer des comptes organisation
  • Le Client est responsable de :
    • La gestion des accès utilisateurs
    • La mise à jour des informations utilisateurs
    • Toutes les activités sur son compte

4. Description du Service

4.1 Fonctionnalités Principales

  • Réservation et gestion des salles de réunion
  • Vérification des salles par code QR
  • Gestion des utilisateurs et des sites
  • Rapports et analyses de base

4.2 Disponibilité du Service

  • Nous visons une disponibilité de 99,9%
  • Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre des fonctionnalités avec préavis
  • La maintenance planifiée sera communiquée à l'avance

5. Obligations des Utilisateurs

Les utilisateurs s'engagent à :

  • Fournir des informations exactes et à jour
  • Utiliser le Service de manière légale
  • Maintenir la confidentialité des identifiants
  • Signaler immédiatement tout accès non autorisé
  • Ne pas contourner ou manipuler le Service
  • Respecter les droits des autres utilisateurs

6. Conditions de Paiement

6.1 Abonnement

  • Les frais sont facturés selon le forfait choisi
  • Les paiements sont traités de manière sécurisée
  • Tous les prix sont hors taxes
  • Les prix sont en Euros (€)
  • La facturation est effectuée mensuellement ou annuellement selon le forfait

6.2 Remboursements

  • Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours pour les nouveaux abonnements
  • Pas de remboursement au prorata pour les périodes partielles
  • Service maintenu jusqu'à la fin de la période de facturation en cours

7. Protection des Données

Nous traitons les données personnelles conformément à :

  • Notre Politique de Confidentialité
  • Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
  • La loi française Informatique et Libertés
  • Toute autre législation applicable en matière de protection des données

8. Propriété Intellectuelle

8.1 Nos Droits

  • Le Service, y compris tout contenu et fonctionnalités, est notre propriété intellectuelle
  • Les utilisateurs ne peuvent pas copier, modifier ou créer des œuvres dérivées
  • Tous les droits non expressément accordés sont réservés

8.2 Contenu Utilisateur

  • Les utilisateurs conservent leurs droits sur leur contenu
  • Les utilisateurs nous accordent une licence d'utilisation pour l'exploitation du Service
  • Cette licence est non-exclusive, mondiale et limitée à la fourniture du Service

9. Limitation de Responsabilité

Dans la limite permise par la loi :

  • Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects
  • Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le Service
  • Nous ne garantissons pas un service ininterrompu
  • Nous déclinons toute responsabilité pour les pertes de données résultant d'une négligence de l'utilisateur

10. Durée et Résiliation

10.1 Durée

  • L'engagement initial est mensuel ou annuel selon le forfait choisi
  • Le contrat est renouvelable par tacite reconduction

10.2 Résiliation

  • Chaque partie peut résilier avec un préavis de 30 jours
  • Nous pouvons suspendre ou résilier le service immédiatement en cas de violation des conditions
  • À la résiliation, vous devez cesser d'utiliser le Service
  • Les données seront conservées pendant 30 jours après la résiliation

11. Droit Applicable et Juridiction

  • Ces conditions sont régies par le droit français
  • Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Paris
  • Les parties s'engagent à tenter de résoudre tout différend à l'amiable avant d'engager une action en justice

12. Modifications des Conditions

  • Nous pouvons modifier ces conditions avec un préavis de 30 jours
  • Les modifications seront notifiées par email et/ou sur le Service
  • L'utilisation continue du Service après modification constitue l'acceptation des nouvelles conditions
  • En cas de désaccord avec les modifications, vous pouvez résilier votre abonnement

13. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à :
support@siteroom.com

Pour toute demande, écrivez à :
Nappoly
Adresse
France

14. Dispositions Diverses

14.1 Divisibilité

Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.

14.2 Non-renonciation

Le fait de ne pas exercer un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.

14.3 Force Majeure

Nous ne serons pas responsables des manquements dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.

14.4 Intégralité de l'Accord

Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant le Service.